Kontrola pristupa – sigurno upravljanje maksimalnim brojem ljudi u prostorima

Sustavi automatskih vrata u trgovačkom centru Akbati u Istanbulu, Turska © Tarık Kaan Muşlu / GEZE GmbH

Kontrola protoka kupaca i koncepti razdvajanja ljudi u javnim zgradama uvijek su imali važnu ulogu za operatore. Uslijed pandemije koronavirusa ta su razmatranja sve više došla u središte pozornosti jer kontrola protoka kupaca uključuje analizu broja kupaca i ruta kojima oni idu te njihovo usmjeravanje i kontrolu. Kontrola protoka upravlja pristupom zgradama – čak i kod velikog broja ljudi. To se često postiže pomoću posebnih rampi za pojedinačni prolaz kao što su okretne rampe ili rotirajuća vrata. Glavna zadaća rampe za pojedinačni prolaz je osigurati da samo ovlaštene osobe mogu ući u zgradu ili prostorije pod nadzorom i zaštitom.

Usporavanje radi boljeg iskustva kupovine

Koncepti kontrole i odvajanja protoka kupaca bave se davanjem prostora kupcima ili posjetiteljima: na primjer, rotirajuća vrata na ulazima u zračne luke, trgovine ili trgovačke centre usporavaju pristup – osiguravajući kontinuirani protok posjetitelja. Na primjer, ako puno ljudi istodobno uđe u trgovački centar, redovito bi dolazilo do zastoja, što utječe na iskustvo kupca pri kupovini. U tom slučaju, rampa za pojedinačni prolaz omogućuje svakom kupcu da uđe u prostor pojedinačno, ne okružen drugim ljudima, čime im daje bolji pregled ponuđenih trgovina. Ti se sustavi često kombiniraju s brojanjem osoba, ali uglavnom se upotrebljavaju isključivo iz statističkih razloga za optimizaciju protoka kupaca. Sljedeće je zanimljivo za maloprodajne trgovine: Koliko kupaca ulazi u trgovinu i u koje vrijeme? Kojim putovima idu moji kupci i u koje vrijeme? Međutim, mnogi od ovih sustava trenutačno ne nude kontrolu pristupa automatskim zatvaranjem vrata kada se dosegne određeni broj ljudi.

Ulaz dopušten? Ovlaštenje se provjerava tradicionalnom kontrolom pristupa

Svi smo upoznati ljubaznog gospodina na recepciji, elegantnoga pomagača u kazalištu ili glasnog izbacivača. Ponekad je kontrola pristupa i dalje čisti fizički rad. Kako se uglavnom radi o privilegiji ili usluzi, mora biti zajamčen pristup samo ovlaštenim osobama. U širem kontekstu, kontrolu ovlaštenja sve više provode digitalni sustavi kontrole pristupa –poput ulaza na stadione ili u zračnim lukama. Na primjer, specifično upravljanje pristupom kako bi se održala udaljenost između ljudi ili ograničio broj na definirani broj ljudi kako bi se spriječila zaraza virusom, u prošlosti nije bilo toliko važno. Cilj je prvenstveno sigurno i brzo kontrolirati ovlaštenje pristupa. Vrata se otvaraju tek nakon uspješne provjere.

Kombinacija kontrole i autorizacije: nova potreba potiče kreativnost

Kako bi regulirali broj ljudi u trgovini ili trgovačkom centru, mnogi trgovci upotrebljavaju elemente klasične kontrole pristupa. Često dodatno osoblje na ulazima broji koliko je ljudi u zgradi. Ako kupac napusti trgovinu, drugi može ući u prostor – sveukupno dugotrajan zadatak koji može biti pogrešan. Ostali operatori trgovina za regulaciju broja ljudi upotrebljavaju ograničeni broj kolica za kupovinu ili košara. Alternativno se oslanjaju na vlastito izrađene semaforske sustave koji pokazuju je li ulaz u trgovinu trenutačno dopušten.